Quem tiver com dívidas no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais atrasos com bancos podem participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira. A ação vai até o dia 31 de março. Dívidas que tenham bens dados em garantia não são válidas.
As negociações podem ser feitas de forma digital por meio de uma conta Gov.br ou pelo próprio banco. As regras e condições para descontos e prazos ficam a critério de cada instituição.
Caso o consumidor esteja superendividado, isto é, impossibilitado de quitar e manter a sua subsistência ou a de sua família, a orientação é procurar o Procon e pedir orientação. O Mutirão não é indicado para o consumidor protegido pela Lei do Superendividamento.
Como consultar a dívida
- Acesse a plataforma do Banco Central e consulte os empréstimos e financiamentos existentes em seu nome;
- Utilize uma das planilhas disponíveis no site para fazer uma simulação de pagamento das dívidas. As tabelas com as fórmulas de cálculos já estão prontas. Insira as entradas e saídas de dinheiro para ter a base do cálculo.
passo a passo
- Entre em contato com o banco ou instituição financeira;
- Informe a dívida e peça informações de condições de pagamento;
- Se concordar com a proposta, solicite o acordo de negociação;
- Caso não concorde, faça uma contraproposta.
