As balsas transportam veículos e pedestres entre Itajaí e Navegantes, atualmente somente o pagamento com uso do dinheiro em papel é aceito durante a travessia. O primeiro teste com uso de maquininhas foi realizado nesta semana e algumas dificuldades foram identificadas. O sinal de internet, em meio ao rio Itajaí Açu, é considerado fraco.
De acordo com a administração, uma análise técnica já é realizada para a implementação, que deve ocorrer ainda no primeiro semestre de 2024. “Esse foi o primeiro teste, estamos avaliando como faremos, temos a necessidade de aumentar nossa capacidade de sinal da internet, redirecionando a frequência para o local que verificamos instabilidade, aliás, esse é o nosso principal problema nesse primeiro momento”, falou Paulo Henrique Weidle, sócio/administrador da empresa NGI Sul, responsável pelo Ferry Boat.
Outra situação que preocupa a administração da empresa NGI Sul é o tempo de espera que a cobrança pode gerar, caso durante o trajeto alguém tenha dificuldade de acesso a internet. Atualmente a travessia ocorre em 13 minutos, desde o momento que o carro acessa a balsa. Com a nova modalidade de cobrança, o tempo de transporte poderá aumentar para até 25 minutos.
BILHETAGEM ELETRÔNICA
Caso o problema de instabilidade no sinal de internet persista nos demais testes, uma outra estratégia será avaliada para adiantar essa nova modalidade de cobrança. “O que pensamos em fazer, caso continue esse problema, é não cobrar com PIX dentro da embarcação, e manter dois guichês novos fora da embarcação com visualização melhor sobre as formas de pagamento, inclusive do PIX, e possibilitar o acesso 24 horas para o cliente antecipar, e fazer a compra dos tickets para a travessia”, explicou Weidle.
Com a bilhetagem eletrônica, aí o sistema deverá mudar gerando mais facilidade para o pagamento.
PL APROVADO
A deputada Paulinha (Podemos) celebrou a recente aprovação do Projeto de Lei 74/2023, que abre caminho para a utilização de PIX e cartões de débito ou crédito no pagamento das tarifas do ferry boat entre Itajaí e Navegantes. Assim que sancionado pelo governador Jorginho Mello, a empresa terá três (3) meses para se adequar.
O PL não determina onde deve ser cobrado com o PIX, mas que a opção seja oferecida. Desta maneira, a empresa NGI Sul se adianta para adaptar o sistema de cobrança.
